Неотложная медицинская помощь

Информация для населения о наличии возможности реализации прав на бесплатную амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь в неотложной форме в условиях отделения (кабинета) неотложной медицинской помощи и на дому в установленном порядке.

C 2012 года неотложную медицинскую помощь населению Ивановской области оказывают в поликлиниках и на дому.

В соответствие c пунктом 4, статьи 32 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» формами оказания медицинской помощи являются:

1) экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;

2) неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, без явных признаков угрозы жизни пациента;

3) плановая – медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на неопределенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью».

Термин в названии – «Экстренная», говорит о том, что у пациента имеется заболевание представляющее угрозу для его жизни и по этой причине обязательно должен быть доставлен в медицинское учреждение, если имеются показания для госпитализации.

Скорая медицинская помощь (СМП) – система организации круглосуточной экстренной медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях и заболеваниях на адресе, на месте происшествия и в пути следования в лечебно-профилактические учреждения.

Если пациент оставлен на адресе, потому что нет показаний для госпитализации, т.е. нет угрозы для жизни, то это «Неотложная» медицинская помощь.

К неотложной медицинской помощи относятся все остальные болезни и патологические состояния, не угрожающие жизни пациента, например: высокая температура тела, травма без угрозы для жизни, повышение артериального давления, головная боль, боль в глазу или ухе, обострение остеохондроза позвоночника, зубная боль и многие другие.

Документами, регламентирующими Правила организации неотложной медицинской помощи в амбулаторных условиях являются: приложение 5 приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 г. N 543н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» и приказ Департамента здравоохранения Ивановской области  от 16.09.2013 № 228 "О порядке организации неотложной медицинской помощи населению Ивановской области в медицинских организациях, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь".

На основании этих регламентирующих приказов медицинская помощь по неотложным показаниям в амбулаторных условиях оказывается врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами участковыми и осуществляется в день обращения пациента в режиме пятидневной рабочей недели с 8.00 до 16.00 часов. В выходные и праздничные дни неотложная и экстренная помощь оказывается бригадами скорой медицинской помощи.

Неотложная медицинская помощь оказывается в качестве первичной доврачебной и (или) врачебной медико-санитарной помощи врачами взрослых и детской поликлиник.

В составе выездной бригады неотложной медицинской помощи работают врач и (или) фельдшер (медицинская сестра), водитель.

Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется в течение не более 2 часов после поступления обращения от больного.

Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний,  оказывается  по направлению регистратора безотлагательно. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме.

Обращение гражданина в медицинское учреждение может быть как личное, так и по телефону, либо путем направления своего представителя в медицинское учреждение. При обращении больного (родственников) в медицинское учреждение лично или по телефону медицинский регистратор фиксирует основные данные о пациенте, необходимые медицинские сведения и принимает решение по определению срочности вызова и медицинских сил, необходимых для медицинской помощи.

Вызовы в регистратуру поступают от населения по телефону 8(49346) 2-11-07. При обращении необходимо указать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество заболевшего;

- дату и год рождения;

- свое место нахождения (адрес),

- краткое описание состояния своего здоровья;

- свой контактный телефон.

Медицинский работник по оказанию неотложной помощи,  в зависимости от клинической ситуации,  принимает решение: оказать медицинскую помощь самостоятельно и при отсутствии показаний для госпитализации оставить больного на дому, направить его после устранения или уменьшения проявлений неотложного состояния к врачу с целью наблюдения за его состоянием, течением заболевания и своевременного назначения или коррекции необходимого обследования и (или) лечения.

Выполнение медицинских вмешательств осуществляется при получении от пациента «Информированного добровольное согласие на медицинское вмешательство» с учётом риска возможных осложнений.